Návod platí pro Microsoft Outlook 2016, v jiných verzích se může postup pro vytvoření účtu lišit. Poštovní server KTK používá pro přihlášení jako jméno uživatele část e-mailové adresy v doméně ktknet.cz vlevo před zavináčem. Jiné poštovní služby, jako např. seznam.cz, gmail.com apod. používají jako jméno uživatele celou e-mailovou adresu. Na obrázcích vidíte účet jan.herman, při nastavení musíte používat svůj vlastní účet. Obrázky níže zvětšíte kliknutím.
V Microsoft Outlook klikněte na vlevo nahoře na Soubor, dále na tlačítko Přidat účet:

Dále zvolte Ruční nastavení nebo další typy serverů a klikněte na Další:

Vyplňte údaje dle obrázku, musíte použít své jméno uživatele a heslo:

Po vyplnění klikněte na tlačítko Další nastavení a nastavte dle obrázku:

Potvrďte tlačítkem OK, tím se vrátíte do předchozího okna a zde klikněte na Další, proběhne kontrola nastavení účtu a pokud bude bez chyb, můžete účet používat.