Servisní zásah
Dne 27. 8. 2019 bude probíhat údržba technologie optické sítě, u některých zákazníků může dojít k přerušení připojení. Tato údržba musí být provedena v době většího provozu na síti, za způsobené potíže se omlouváme.
Výpadek DNS pro síť KTKoptic
Dne 1. 8. 2018 došlo k výpadku primárního DNS serveru, jeho provoz byl obnoven kolem 19:00 h. Za takového stavu obvykle domácí router nebo počítač zákazníka přejde k používání sekundárního DNS, některé počítače a routery však stále používaly nefunkční primární DNS, což se projevilo nedostupností […]
Výluka služeb KTK
Kabelová televize Kopřivnice, s.r.o. informuje, že 29. 5. 2018 proběhne servisní zásah na napájecím systému řídící technologie. V průběhu zásahu budou nedostupné televizní a internetové služby. Předpokládaná doby výluky je od 1:00 do 6:00 hodin. Děkujeme za pochopení. KTK
Změna smluvní dokumentace KTK
Vážení zákazníci, Kabelová televize Kopřivnice, s.r.o. upravila smluvní dokumentaci, na základě které poskytuje internetové a televizní služby. Jedná se zejména o takové změny, které vyžaduje EU v oblasti ochrany spotřebitele. Dovolujeme si Vás informovat, že provedené změny se nijak nedotkly cen […]
Změna směrování datových toků
Někteří uživatelé sítě KTKoptic mohli při hraní her v listopadu tohoto roku registrovat občasné zvýšení odezvy od herních serverů, jiné internetové služby včetně internetového vysílání ve vysokém rozlišení fungovaly normálně. Kabelová televize Kopřivnice začátkem prosince zajistila změnu směrování datových toků konektivity […]